Психолог Артём Стрелецкий предпочитает жёсткие методы в работе с пациентами. По его мнению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек перестаёт обманывать самого себя. В отличие от многих коллег, которые месяцами выслушивают жалобы и стараются мягко поддержать клиента, Артём действует иначе. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда переходя на резкие выражения или насмешки, чтобы вывести человека из привычного состояния. Его подход кажется эффективным, пока не происходит трагедия — один из пациентов сводит счёты с жизнью.